바이페닐로 애프터 서비스 및 보증 정책 세부 정보

비페닐로는 화학, 제약 및 기타 고온 생산 산업에서 산업용 가열 장비로 사용됩니다. 장비의 장기적인 효율적인 작동을 보장하기 위해서는 완벽한 애프터 서비스 및 보증 정책이 특히 중요합니다. 업계에서 다년간의 경험을 가진 Jiangsu Ruiyuan 난방 장비 기술 유한 회사는 고객이 바이 페닐로 장비를 걱정없이 사용할 수 있도록 고품질 애프터 서비스 및 포괄적 인 보증 정책을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

1. 애프터 서비스 내용

기술 지원 장쑤 루이원은 장비 설치 및 시운전, 교육 및 운영 지침 사용을 포함한 모든 범위의 기술 지원 서비스를 제공합니다. 전문 기술 팀은 고객의 요구에 신속하게 대응하여 설치부터 사용까지 각 단계에서 장비가 원활하게 진행되도록 보장하여 장비 운영의 신뢰성을 높일 수 있습니다.

정기 유지보수 서비스 고온 산업 장비의 특수한 특성에 따라 회사는 장비의 길고 효율적인 작동을 보장하기 위해 정기 유지 보수 서비스를 제공합니다. 정기 점검에는 청소, 윤활, 주요 부품의 점검 및 교체가 포함되며, 이를 통해 바이페닐 용광로의 서비스 수명을 효과적으로 연장하고 고장 가능성을 줄일 수 있습니다.

원격 지원 및 현장 서비스 Ryan은 전화 또는 온라인 안내를 통해 고객의 긴급한 문제를 해결하기 위한 원격 지원을 제공할 수 있습니다. 또한 복잡한 결함이나 주요 유지보수가 필요한 경우 전문적인 현장 서비스를 제공하여 적시에 효과적인 방식으로 문제를 해결하여 장비 다운타임으로 인한 생산 영향을 줄일 수 있도록 합니다.

2. 보증 정책 상세 정보

보증 기간 및 보증 범위 Jiangsu Ruiyuan은 장비 모델 및 고객 요구에 따라 모든 바이 페닐로 제품에 대해 일반적으로 1 ~ 2 년의 표준 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 제조 결함이나 재료 문제로 인해 고장이 발생한 경우 회사는 무료 수리 서비스를 제공합니다. 보증에는 주요 구성품이 포함되지만 부적절한 작동이나 인적 손상으로 인한 고장은 포함되지 않습니다.

주요 구성 요소에 대한 연장 보증 서비스 가열 요소, 제어 시스템 등과 같은 바이 페닐로의 중요한 부품에 대해 회사는 연장 보증 서비스를 제공하여 고객이 장비 유지 보수 비용을 더욱 절감 할 수 있도록 지원합니다. 연장 보증 서비스는 고객의 필요에 따라 적용 가능한 보증 기간을 선택하여 주요 구성 요소의 장기적인 안전을 보장 할 수 있습니다.

빠른 예비 부품 공급 장비 다운타임을 최소화하기 위해 신속한 예비 부품 공급 서비스를 제공합니다. 중요 부품을 비축하고 물류 채널을 신속하게 운영함으로써 고객에게 예비 부품을 신속하게 지원하여 장비가 최단 시간 내에 다시 작동할 수 있도록 보장합니다.

3. 판매 후 응답 시간

24시간 대응 메커니즘 Ryan은 완벽한 고객 서비스 메커니즘을 구축하여 24시간 이내에 고객의 애프터서비스 요구에 응답할 것을 약속합니다. 장비 고장이나 운영 컨설팅 등 고객은 언제든지 애프터서비스 팀에 연락하여 빠르고 효율적인 서비스 경험을 누릴 수 있습니다.

긴급 서비스 및 솔루션 긴급하게 처리해야 하는 장비 문제의 경우 신속한 처리 프로그램을 제공합니다. 장비에 중대한 고장이 발생하거나 긴급한 교체 부품이 필요한 경우 애프터서비스 팀이 우선적으로 대응하고 신속하게 솔루션을 개발하여 고객의 생산 공정에 지장을 주지 않도록 합니다.

4. 애프터 서비스에 대한 고객 지원 접근 방식

전문 교육 Ryan은 판매 후 유지보수 서비스를 제공할 뿐만 아니라 고객에게 전문적인 운영 및 유지보수 교육을 제공하여 고객의 운영자가 기본적인 장비 유지보수 기술을 습득할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 일상적인 고장을 효과적으로 줄이고 장비의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

고객 만족도 추적 또한 정기적으로 고객을 대상으로 애프터서비스 만족도 조사를 실시하여 고객 피드백을 수집하고 있습니다. 고객 피드백을 통해 서비스 프로세스를 지속적으로 최적화하여 모든 고객이 만족스러운 애프터서비스 경험을 할 수 있도록 합니다.

강소 루이 위안 난방 장비 기술 유한 회사는 고객 우선의 서비스 개념을 고수하고 생산에서 바이 페닐로 장비의 안정성과 효율성을 보장하기 위해 모든 고객에게 고품질의 판매 후 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리 회사는 비표준 사용자 정의 제품을 사용할 수 있으며 메뉴 표시 줄을 클릭하여 사용자 정의하기 위해 당사에 문의 할 수도 있습니다!제품 페이지우리 회사 제품에 감사하세요 오!

추천 읽기:

산업용 오븐 유형 및 기능 분석-장쑤 루이 위안 난방 장비 기술 유한 공사